Un bache puede convertirse en un riesgo para peatones, ciclistas y automovilistas, sobre todo cuando está cerca de un cruce, una parada o una escuela. Si encuentras uno en una vialidad de la Ciudad de México, reportarlo con ubicación precisa ayuda a que la autoridad identifique el punto y valore la atención.

Antes de levantar el reporte

Anota la calle y las dos vialidades que forman la esquina, número exterior aproximado, colonia y alcaldía. Añade una referencia visible —por ejemplo, frente a un parque o junto a una estación— y, si es seguro hacerlo, toma una fotografía desde la banqueta. No te detengas en el arroyo vial ni te acerques al bache para conseguir una imagen.

Cómo enviarlo

La Agencia Digital de Innovación Pública explica que los reportes de baches pueden canalizarse por los servicios de atención ciudadana de la CDMX. Puedes iniciar en el portal 311 LOCATEL o consultar los canales vigentes del Centro de Contacto Ciudadano y SUAC. La guía oficial de ADIP para reportar un bache muestra el flujo disponible y los datos útiles.

Describe el tamaño y la ubicación sin exagerar; si el hundimiento ocupa parte de un carril o está junto a una coladera, indícalo. Al concluir, guarda el número de folio y una captura de la confirmación. El folio permite consultar el estado o aportar información adicional si el sistema lo permite.

Qué esperar después

El envío del reporte no equivale a una reparación inmediata. La dependencia debe revisar la ubicación y determinar qué área corresponde y qué intervención procede. Si el problema está en una carretera federal o dentro de un inmueble privado, puede requerir otra autoridad o administración. Verifica primero el canal de atención y conserva los datos del caso.

Para planear traslados también puede servir nuestra guía para revisar la calidad del aire en CDMX; ambas consultas ayudan a anticipar condiciones que pueden afectar recorridos cotidianos.

En resumen

Ubicación exacta, referencia, foto segura y folio son los cuatro elementos que conviene conservar. Para conocer otras gestiones cotidianas, consulta nuestra guía para reportar una interrupción del servicio eléctrico.