Este miércoles, el Departamento de Transporte de Estados Unidos (USDOT) anunció una multa de 300 mil dólares a la aerolínea mexicana Volaris. La sanción se debe a la violación de la ley federal que prohíbe retrasos prolongados en las pistas de los aeropuertos para vuelos internacionales sin ofrecer a los pasajeros la opción de desembarcar.
Durante 2021 y 2022, se registraron dos incidentes en los que Volaris no permitió a los pasajeros abandonar el avión durante retrasos extensos en la pista. Como parte de la penalización, la aerolínea deberá pagar 150 mil dólares de inmediato y se enfrenta a una multa adicional de otros 150 mil dólares si incurre en más infracciones durante el año.
Este no es el primer revés financiero para Volaris en cuanto a regulaciones de transporte; en 2017, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de México también multó a Volaris junto a otras cuatro aerolíneas por un total de 22.4 millones de pesos por cobros indebidos en el equipaje en vuelos hacia Estados Unidos y Canadá.
Volaris, que impugnó la multa impuesta por Profeco, ha sostenido que opera en estricto apego a las leyes y reglamentos aplicables, defendiendo su modelo de negocio que busca ofrecer precios bajos mediante tarifas ajustables según las necesidades de los viajeros.
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