Por Bruno Cortés
El servicio de guardería del IMSS es una prestación de seguridad social para las hijas e hijos en primera infancia de las personas trabajadoras aseguradas. No es una estancia privada con colegiatura ni un trámite «solo para madres»: desde la reforma del 20 de enero de 2023, la Ley del Seguro Social lo define como derecho de las madres y los padres trabajadores asegurados, de las viudas y los viudos, o de quienes están divorciados y tienen la custodia, durante su jornada laboral.
Esta guía reúne el procedimiento del sistema de inscripción STIGI, la descripción oficial del servicio y el trámite de inscripción a guarderías. El cupo depende de cada sala y de cada unidad: tener derecho no garantiza un lugar inmediato.
Quiénes tienen derecho y de qué edad a qué edad
El artículo 201 de la Ley del Seguro Social cubre los cuidados, durante la jornada de trabajo, de las hijas e hijos en la primera infancia. El 205 reitera ese derecho durante las horas de la jornada, en los términos de la ley y del reglamento. El 206 fija la edad: desde los cuarenta y tres días de nacidos hasta que cumplan cuatro años.
Ese rango de 43 días a 4 años es el que usa el IMSS en su trámite y en la descripción del servicio. Las guarderías Integradora tienen un área de apoyo terapéutico para niñas y niños con discapacidad, pero en las fuentes oficiales consultadas el techo de edad sigue siendo el de la ley: hasta los cuatro años. El servicio se ofrece en turno matutino o vespertino; quien tiene jornada nocturna puede acceder a alguno de esos turnos. No hay horario nocturno, por disposición de la ley.
También pueden solicitarlo quienes, por resolución judicial, ejercen la patria potestad y la custodia, si están vigentes ante el Instituto. El trabajador viudo acredita el fallecimiento con el acta de defunción, y quien está divorciado o ejerce la custodia, con la resolución judicial.
Según la descripción oficial, el servicio se da de lunes a viernes —excepto los días de descanso obligatorio— durante nueve horas en horario matutino o vespertino, según cada unidad. En Integradora son diez horas. La ley habla de cubrir la jornada laboral del asegurado; en la práctica eso se traduce en esos turnos que fija cada centro.
Antes de iniciar: el niño debe ser tu beneficiario
Antes de registrar la solicitud, la niña o el niño debe estar dado de alta como beneficiario en tu Unidad de Medicina Familiar (UMF). Esa regla no aplica a los trabajadores bancarios, por convenio. Si aún no lo has hecho, sigue la guía para dar de alta a tu familia como beneficiarios del IMSS. También necesitas el Número de Seguridad Social: puedes consultar o recuperar tu NSS en línea.
Quienes se afilian al IMSS como trabajadores independientes en el esquema voluntario suelen preguntar si esta prestación también les corresponde. Ese esquema contempla el seguro de guarderías; el sistema STIGI, sin embargo, está planteado para el régimen obligatorio. No afirmamos que el clic a clic sea idéntico: revisa cómo afiliarte al IMSS como trabajador independiente y confirma con el Instituto el canal que aplica a tu caso. El seguro facultativo para estudiantes es otra cobertura médica y no sustituye, por sí solo, el derecho de un trabajador asegurado a guardería.
Dónde se solicita: STIGI o directo en la guardería
El trámite se hace en el sistema STIGI del IMSS o de forma presencial en la guardería. El horario para registrar la solicitud por internet es de lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 horas. Sábados y domingos la plataforma no admite solicitudes.
Deben acudir directo a la guardería, y no usar el registro en línea, los empleados bancarios y quienes quieran inscribir a su hijo en una guardería «Campo», en el esquema «Madres IMSS» o en el área de discapacidad de las Integradoras. Esa última inscripción es presencial porque requiere una evaluación adicional del desarrollo para asignar el grupo.
Si un dato está incompleto, es incorrecto o no coincide con los sistemas del IMSS, la plataforma no habilita las siguientes pantallas. Un error en el NSS o en la fecha de nacimiento de la CURP del niño, detectado al concluir, cancela el folio y se pierde el lugar. Si ves un error, acude de inmediato a la guardería para corregirlo.
Datos que debes tener a la mano
Para capturar la solicitud, el IMSS pide:
- Número de Seguridad Social del trabajador o trabajadora.
- CURP del trabajador asegurado y CURP de la niña o el niño.
- Domicilio y teléfonos del trabajo y del domicilio particular.
- Correo electrónico del trabajador: ahí llega el seguimiento de la solicitud, así que no uses una cuenta ajena o que ya no revisas.
- Razón social de la empresa donde laboras.
- Número de la Unidad de Medicina Familiar en la que está registrado el niño.
- Número o nombre de la guardería elegida (el IMSS publica un directorio de unidades).
Si haces el trámite en la guardería, también te pedirán el registro patronal. Puedes registrar hasta dos solicitudes de inscripción, por ejemplo una unidad cercana a casa y otra cercana al trabajo.
Se puede registrar antes de que el bebé cumpla 43 días
El registro se puede hacer antes de que la niña o el niño cumpla 43 días y tenga CURP. Si hay lugar, la inscripción se concreta al cumplirlos. No esperes a esa fecha para saber si hay cupo: la lista de espera corre desde que existe el folio.
Qué pasa si hay lugar y qué pasa si no
Cuando no hay lugar, la solicitud queda en estatus pendiente, en lista de espera. El sistema genera el formato de solicitud con un folio para dar seguimiento en la plataforma o en la unidad. El archivo se puede guardar o imprimir y también llega al correo que registraste.
Cuando sí hay lugar, la solicitud pasa a estatus trámite. Se generan la solicitud de inscripción con folio y la «Solicitud de examen médico de admisión». Desde que notifican la disponibilidad tienes siete días hábiles para entregar requisitos (examen médico, plática de nuevo ingreso, personas autorizadas y el resto). Si no lo haces, el folio se cancela.
Con el folio comunícate a la guardería lo antes posible para programar la plática de nuevo ingreso. La asistencia es obligatoria: la constancia es un requisito. El examen médico de admisión se hace en tu UMF; el formato debe ir completo, con datos del médico, diagnóstico y sello de la unidad. Para agendarlo, ver cómo sacar una cita del IMSS por aplicación, internet o teléfono.
Si el niño ya quedó inscrito, puedes mantener o registrar otra solicitud pendiente en una segunda unidad, con vigencia de hasta tres meses, según la descripción oficial.
Documentos que te van a pedir
Del niño o la niña:
- Acta de nacimiento (original o copia certificada para cotejo y copia simple para el expediente).
- CURP, si el acta de nacimiento no la trae impresa (original o impresión para cotejo).
- Cartilla Nacional de Salud (original para cotejo).
- Solicitud de examen médico de admisión, requisitada y vigente, con sello de la UMF.
- Si se pide inscripción al área de apoyo terapéutico de una Integradora, la valoración del desarrollo para asignar el grupo.
De la persona trabajadora asegurada:
- CURP (original o impresión para cotejo).
- Constancia de trabajo expedida por el patrón, en original, con estos datos: nombre o razón social, nombre del trabajador, número de seguridad social, domicilio completo del centro de trabajo (calle, número, colonia, entidad, código postal), teléfono laboral, registro patronal, horario de trabajo, día o días de descanso, periodo vacacional (número de días al año) y firma del patrón o de su representante.
- Identificación oficial con fotografía (credencial para votar, pasaporte o cédula profesional) o credencial ADIMSS. Si la persona asegurada es menor de edad, la credencial de la empresa.
- Solicitud de inscripción a guardería del IMSS.
- Constancia de la plática de nuevo ingreso, que entrega la propia guardería.
Documentos adicionales, según el caso:
- Trabajador viudo: acta de defunción de la madre de la niña o el niño.
- Trabajador divorciado: resolución judicial que indique la custodia.
- Quien ejerce la patria potestad y la custodia: resolución judicial que acredite ambas.
Puedes autorizar de una a tres personas mayores de edad para entregar y recoger al niño. Cada una debe presentar identificación oficial con fotografía y CURP. El IMSS recomienda, por seguridad, que a cada persona autorizada se le asignen como máximo tres niños.
Cómo concluir la inscripción, paso a paso
- Registra al niño como beneficiario en tu UMF (salvo el supuesto de trabajadores bancarios).
- Ten a la mano NSS, ambas CURP, domicilios, teléfonos, correo, razón social, número de UMF y la guardería elegida.
- Captura la solicitud en el sistema STIGI en horario hábil, o preséntate en la guardería si tu caso exige trámite presencial.
- Conserva el folio. Si quedó en lista de espera, da seguimiento con ese número. Si hay lugar, no dejes pasar los siete días hábiles.
- Agenda la plática de nuevo ingreso y el examen médico de admisión en la UMF, con sello de la unidad.
- Reúne actas, identificaciones, constancia laboral con todos los datos que pide el Instituto y, si aplica, el acta de defunción o la resolución judicial.
- Acude el trabajador o la trabajadora, el niño o la niña y al menos una persona autorizada para la toma de fotografía y el registro de huellas. Ahí te informarán la fecha de inicio del periodo de adaptación.
Todos los niños de nuevo ingreso cumplen un periodo de adaptación. De forma gradual, el primer día suelen asistir 4 horas, el segundo 5 y el tercero 6 cuando la estancia prevista ronda las 8 horas; si el horario será mayor, el tercer día acuden 8. En bebés de 43 días a 12 meses se pide, por lo general, compañía del trabajador o de una persona autorizada a la que el bebé reconozca. A partir de los 13 meses suele hacerse sin los padres, salvo angustia u otra situación que ponga en riesgo su seguridad emocional. Los detalles te los precisan en la plática de nuevo ingreso: hay matices entre los propios documentos del Instituto.
Qué incluye el servicio (y que no se cobra como colegiatura)
La guardería proporciona aseo, alimentación, cuidado de la salud, educación y recreación. El servicio es gratuito para el derechohabiente: se financia con la aportación patronal del seguro de guarderías. El personal no debe exigir ni recibir pagos, cuotas, donativos ni gratificaciones por el horario que cubre el IMSS.
La alimentación es la que define el Instituto; no se permiten alimentos adicionales, salvo fórmulas infantiles especiales en envase nuevo y sellado, con receta. El niño debe tener el esquema de vacunación completo según su edad, incluidas varicela y hepatitis A, de acuerdo con la descripción oficial. Si hay signos de enfermedad, la unidad puede pedir una valoración médica antes de que regrese.
Para orientación, el IMSS publica el teléfono 800 623 2323 (para ubicar tu UMF) y el correo inscripcion.guard@imss.gob.mx, escrito aquí como texto, no como enlace. También puedes preguntar en la guardería.
Preguntas frecuentes
¿Tienen derecho los padres, no solo las madres?
Sí. El 20 de enero de 2023 se publicó en el Diario Oficial la definición del servicio como derecho de las madres y los padres trabajadores asegurados, viudas y viudos o divorciados con la custodia, durante su jornada laboral. El trámite de inscripción habla de la persona trabajadora asegurada (madre o padre).
¿Cuánto cuesta?
El servicio de guardería del IMSS para derechohabientes no se cobra como colegiatura. Es una prestación financiada con la cuota patronal del seguro de guarderías. Nadie en la unidad debe pedirte un pago por el horario que cubre el Instituto.
¿Qué pasa si no hay lugar?
Tu solicitud queda en estatus pendiente, en lista de espera, con un folio para dar seguimiento. Puedes tener hasta dos solicitudes. Cuando se libere un lugar, te lo notifican por correo o por teléfono y corren los siete días hábiles para concluir el trámite.
¿Puedo anotar al bebé antes de los 43 días?
Sí. El registro de la solicitud se puede hacer antes. Si hay lugar, la inscripción se formaliza al cumplir los 43 días de edad, que es el mínimo que marca el artículo 206 de la Ley del Seguro Social.
¿Qué pasa si se me pasan los siete días hábiles?
El folio se cancela y hay que iniciar el trámite otra vez, con el riesgo de perder el lugar. Agenda la plática y el examen médico en cuanto te notifiquen la disponibilidad.
El derecho existe; el cupo, no siempre. Anticipa el alta como beneficiario, registra la solicitud a tiempo —incluso antes de los 43 días— y no dejes vencer el folio.
